Moyens de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes, sous réserve de leur disponibilité lors du paiement :

• Visa

• Mastercard

• Discover

• JCB

• American Express

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés lors de la commande.

2. Comment effectuer un paiement ?

Lors de la validation de votre commande, sélectionnez un moyen de paiement disponible et suivez les instructions affichées à l’écran.

Avant de confirmer votre achat, veuillez vérifier les informations de votre commande, le montant total à payer et les frais applicables.

La confirmation de commande et le statut du paiement sont ceux indiqués sur notre site.

3. Sécurité des paiements

Les informations de paiement sont traitées conformément aux modalités et aux mesures de sécurité des services de paiement utilisés pour la transaction.

Pour votre sécurité, ne transmettez jamais votre numéro complet de carte bancaire, votre cryptogramme visuel (CVV) ou vos identifiants de paiement par courrier électronique.

4. Devise et frais éventuels

La devise applicable et le montant total de votre commande sont indiqués au cours du processus de paiement. Les prix destinés aux consommateurs en France doivent être présentés conformément aux règles applicables, notamment en euros toutes taxes comprises (TTC).

Nous n’appliquons pas de supplément au seul motif que vous choisissez un moyen de paiement donné. Votre banque ou l’émetteur de votre carte peut toutefois appliquer des frais conformément aux conditions de votre contrat bancaire.

5. Problèmes de paiement

Si votre paiement est refusé, échoue, semble avoir été débité plusieurs fois ou si le statut de votre commande est incorrect, contactez-nous par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions vérifier la situation.

Pour faciliter le traitement de votre demande, indiquez votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat et une description du problème. Si nécessaire, précisez la date et le montant de la transaction.

Ne communiquez jamais votre numéro complet de carte bancaire, votre CVV ou vos identifiants confidentiels par e-mail.

6. Nous contacter

Pour toute question concernant un paiement ou une confirmation de commande, notre service client est à votre disposition.